Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Unsere Handelspolitik

1.1 Auf der ifog.cloud-Website (nachfolgend auch die „Site“) werden Produkte und damit verbundene Dienstleistungen im Katalog angeboten und vertrieben von:

Fog srl
Via Umbria 7 00187 Roma
(im Folgenden Fog srl)

1.2 Die angebotenen Produkte und kommerziellen Dienstleistungen stehen ausschließlich den gesetzlich definierten Kunden zur Verfügung:
„Verbraucher“, die das gesetzliche Mindestalter (18 Jahre) erreicht haben. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, bitten wir Sie daher, von Käufen im Online-Katalog abzusehen. „Verbraucher“ bezeichnet gemäß Artikel 3, Abs. 1, Buchst. a) des Verbrauchergesetzbuches (Gesetzesverordnung vom 6. September 2005, Nr. 206 und seine jüngsten Änderungen gemäß der Gesetzesverordnung Nr. 21 vom 21. Februar 2014, die am 13. Juni 2014 in Kraft getreten ist), eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Als Verbraucher unter 18 Jahren bitten wir Sie, vom Kauf abzusehen.

1.3 Fog srl behält sich das Recht vor, Bestellungen von professionellen Kunden nach eigenem Ermessen und ohne die Verpflichtung, diesbezüglich eine Begründung zu geben, nicht anzunehmen und Bestellungen von Kunden, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf nicht einhalten, nicht zu bearbeiten.

1.4 Die Produktangebote im Online-Katalog sowie deren Preise sind gültig, solange sie noch auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht. Fog srl behält sich das Recht vor, den Online-Katalog jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Fog srl aktualisiert den Online-Katalog vorzugsweise nachts und versucht so weit wie möglich die betrieblichen Auswirkungen auf die Website zu minimieren. Alle Preisänderungen gelten auch für Produkte, die bereits im Warenkorb enthalten sind, für Käufe, die vor den Änderungen gemäß dem in Punkt 2 unten beschriebenen Verfahren noch nicht abgeschlossen wurden. Fog srl behält sich auch das Recht vor, Bestellungen von Kunden, die keine „Verbraucher“ sind, sowie alle anderen Bestellungen, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf nicht entsprechen, nicht zu bearbeiten. Fog srl behält sich auch das Recht vor, Bestellungen von Kunden, die keine „Verbraucher“ sind, sowie alle anderen Bestellungen, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf nicht entsprechen, nicht zu bearbeiten.

1.5 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf regeln das Angebot, die Übermittlung und die Annahme von Bestellungen in Bezug auf Produkte auf der Website und gelten für alle Benutzer der Website.

1.6 Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch Dritte, die durch Banner oder andere Hypertextlinks / Links direkte Links zur Website verwenden. Vor dem Absenden von Bestellungen und dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen von diesen Dritten empfehlen wir Ihnen, die Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen dieser Dritten zu überprüfen, da Fog srl in keinem Fall für die Erbringung der von Dritten versprochenen Dienstleistungen verantwortlich gemacht werden kann Parteien oder für die Ausführung von E-Commerce-Transaktionen zwischen Benutzern und Dritten.

1.7 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen des Online-Verkaufs können jederzeit auf der Website unter folgendem LINK eingesehen, ausgedruckt oder auf einem PC gespeichert werden.

2. Wie kommt online ein Kaufvertrag zustande?

2.1 Um eine Bestellung für ein oder mehrere Produkte auf der Website zu senden, müssen Sie die folgenden Vorgänge ausführen und die entsprechenden Anweisungen befolgen:

– Wählen Sie ein Produkt aus dem Katalog aus und fügen Sie es dem Warenkorb hinzu, indem Sie in der Produktliste oder im Produktblatt auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken;
– Wählen Sie die gewünschte Menge;
– Wählen Sie alle produktbezogenen Dienstleistungen aus (Installation, Erweiterung, technische Unterstützung bei der WEEE-Sammlung);
– Registrieren Sie sich oder fahren Sie als anonymer Kunde mit dem Kauf fort, indem Sie alle erforderlichen Daten angeben (Name, E-Mail-Adresse);
– Wählen Sie die Versandart;
– Wählen Sie die Zahlungsart und geben Sie alle für die Transaktion erforderlichen Daten an (z.B. Kreditkartennummer, PayPal-Konto usw.);
– Bestätige die Bestellung.
Der Kauf erfolgt durch Bestätigung der Online-Verkaufsbedingungen und Anklicken des Buttons „Zahlung bestätigen“. Die Annahme des Kaufangebots des Kunden durch Fog srl erfolgt mit der Bestätigung in Form der Zusendung der Bestätigung der abgeschlossenen Bestellung.

2.2 Bevor Sie mit dem Absenden der Bestellung fortfahren, werden Sie gebeten, mögliche Fehler, die beim Ausfüllen der erforderlichen Felder aufgetreten sind, zu identifizieren und zu korrigieren.

2.8 Nachdem Ihre Bestellung von Fog srl registriert wurde, wird sie so schnell wie möglich bearbeitet.

2.9 Fog srl darf Ihre Bestellung nicht annehmen und bearbeiten, wenn die Zahlungsfähigkeit nicht gewährleistet ist, die Bestellungen unvollständig oder falsch sind oder die Produkte nicht mehr verfügbar sind. In diesen Fällen benachrichtigen wir Sie per E-Mail darüber, dass der Vertrag nicht ausgeführt wurde und Fog srl aus den genannten Gründen die Bestellung nicht bestätigt hat. Zusätzlich zu den bereitgestellten Informationen kann Fog srl keine genaueren Informationen zur Verfügbarkeit des Produkts geben; Daher werden wir Sie nach Prüfung Ihrer Bestellung per E-Mail benachrichtigen, wenn von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind.

2.10 Unbeschadet der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf wird davon ausgegangen, dass eine Bestellung teilbare, unterschiedliche und für mehrere wirtschaftliche Einheiten bestimmte Verkaufsleistungen zum Gegenstand hat, wie viele Produkte bestellt werden, wie dies ausdrücklich zwischen dem Kunden vereinbart wurde und Fog srl mit der Weiterleitung der Bestellung selbst und ihrer Annahme; Für den Fall, dass die Ausführung der Bestellung durch Fog srl auf einige der bestellten Produkte beschränkt ist, aufgrund der Nichtverfügbarkeit aus irgendeinem Grund oder aus einem anderen berechtigten Grund, der unabhängig vom Willen von Fog srl ist, erklärt der Kunde mit der Weiterleitung dieser Bestellung sein Interesse und erteilt seine Zustimmung zur teilweisen Ausführung der Bestellung in Bezug auf die anderen Produkte, die daher vom Kunden nicht verweigert werden kann, noch kann er dem Kunden das Recht einräumen, die Bestellung zu widerrufen.

2.11 Für den Fall, dass Fog srl die vom Kunden erhaltene Bestellung nicht vollständig annehmen kann und die Bestellung in Bezug auf die verfügbaren Produkte teilweise annimmt, kann das in Art. 8 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen erfolgen ohne Berechnung der Versandkosten zum Kunden.

2.12 Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie mit dem Absenden der Bestellung an Fog srl alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf vorbehaltlos akzeptieren und sich verpflichten, diese einzuhalten. Sollten Sie mit einigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Bestellung zum Kauf von Produkten aus dem Online-Katalog nicht abzusenden.

2.11 Indem Sie die Bestellung an Fog srl senden, stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf sowie den zusätzlichen Bedingungen zu, die auf der Website auch über Links enthalten sind, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf der Datenschutzrichtlinie und der Widerrufsbedingungen.

2.12 Wenn eine Online-Bestellung bestätigt wird, sendet Fog srl Ihnen nach Ihrer Wahl schriftlich oder per E-Mail, deren Inhalt auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden muss, eine Kopie des Bestellbelegs mit einer Zusammenfassung mit Informationen der Bestellung (Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf, Hauptmerkmale der gekauften Produkte, detaillierte Angaben zum Preis, etwaige zusätzliche Versand-, Liefer- oder Postkosten, Zahlungsarten und -bedingungen, Lieferung und Ausführung, Lieferzeit der Waren, Bestehen des Widerrufsrechts, Bedingungen und Verfahren für die Ausübung desselben, Zeiten und Methoden für die Rücksendung der Produkte, eventueller Beitrag für den vom Kunden angeforderten Versand (sofern zutreffend), geographische Anschrift, wo Beschwerden und Informationen zur gesetzlichen Konformitätsgarantie, zu bestehenden gewerblichen Garantien und zu Assistenzdiensten eingereicht werden können).

2.13 Mit dem Absenden der Bestellung an Fog srl erklären Sie sich damit einverstanden, die für Steuerzwecke ausgestellte Rechnung in elektronischer Form zu erhalten. Eine gedruckte Kopie derselben Rechnung wird Ihnen zusammen mit den gekauften Produkten zugestellt.

2.14 Es besteht keine Möglichkeit, bestätigte und abgeschlossene Bestellungen gemäß dem vorgesehenen Zahlungsverfahren zu stornieren. Bei besonderen Problemen im Zusammenhang mit einer bestätigten Bestellung ist es erforderlich, sich an den Kundendienst zu wenden, um Hilfe zu erhalten.

3.Garantien und Angaben zu Produktpreisen

3.1 Die Hauptmerkmale der Produkte sind auf der Website, auf der Seite zu jedem Produkt angegeben. Die zum Verkauf angebotenen Produkte können aufgrund des verwendeten Browser- oder Monitortyps in Bild und Farbe nicht exakt der Realität entsprechen. Die Bilder können nur zur Orientierung dienen.

3.2 Die technischen Eigenschaften eines Produkts, die Zulassungen und Sicherheitserklärungen eines Produkts sind auf dem Etikett, in der Verpackung oder in der Gebrauchsanweisung des Produkts selbst angegeben und können vollständig oder auszugsweise auf der Website selbst angegeben werden, zusammen mit der Abbildung des Produkts.

3.3 Alle Produkte entsprechen den Normen und sind nach den Bestimmungen der europäischen Gemeinschaftsnormen zugelassen. Wir haften nicht für Abweichungen in Bezug auf die Standards von Ländern, die nicht der Europäischen Gemeinschaft angehören, und / oder Nicht-Homologation von Produkten in denselben Ländern.

3.4 Der Preis der Produkte wird in Euro angegeben und beinhaltet die Mehrwertsteuer sowie alle anfallenden Steuern und Abgaben. Transportkosten sind nicht im Verkaufspreis enthalten, werden gesondert ausgewiesen und dem Kunden in Rechnung gestellt. Die bis zur Auftragsbestätigung angezeigten Preise sind freibleibend. Überprüfen Sie den endgültigen Verkaufspreis, bevor Sie den Bestellvorschlag senden.

3.5 Bestellungen aus einem anderen Land als dem Lieferland der Waren oder an Adressen, an die Fog srl nicht liefern kann (z.B. P.O. BOX. oder Gebiete, die vom Zollgebiet der Gemeinschaft ausgeschlossen sind, usw.), werden automatisch storniert.

3.6 Alle Produkte werden mit angebrachtem Identifikationsetikett/-etikett oder versiegelt geliefert. Entfernen Sie nicht die Siegel der gekauften Produkte oder das Etikett, wenn Sie das gekaufte Produkt zurückgeben möchten. Wir sind sicherlich in keiner Weise verantwortlich für falsche Informationen oder Daten und technische oder andere Ungenauigkeiten, die von Dritten bereitgestellt werden und die auf der Website enthalten sein können.

3.7 Sollten Sie sich entschließen, Ihr Rückgaberecht für die gekauften Produkte auszuüben, erinnern wir Sie daran, dass Sie für den Fall, dass die zurückgegebenen Produkte ihren ursprünglichen Zustand verändert oder beschädigt wurden (z.B. ohne Etikett oder Garantiesiegel), haftbar gemacht werden für die Wertminderung der Waren, es sei denn, deren Bearbeitung ist notwendig, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren selbst festzustellen.

3.8 Für alle Produkte gilt eine Garantie für Vertragswidrigkeit von mindestens 24 (vierundzwanzig) Monaten, die auf das italienische Hoheitsgebiet des Staates Vatikanstadt und der Republik San Marino beschränkt ist („Gesetzliche Konformitätsgarantie für die Waren des Verbrauchs) gemäß Titel III, Kapitel I, Art. 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesverordnung vom 6. September 2005, Nr. 206).

3.9 Die Garantie, die für die oben angegebene Dauer und innerhalb des angegebenen Gebiets gewährt wird, gilt für das Produkt, das eine Vertragswidrigkeit aufweist, vorausgesetzt, das Produkt selbst wird ordnungsgemäß, bestimmungsgemäß und gemäß der beigefügten technischen Dokumentation oder Gebrauchsanweisung verwendet. Diese Garantie wird nur dem Kunden gewährt, der ein Verbraucher ist. Im Falle einer Vertragswidrigkeit werden wir auf unsere Kosten die Vertragsmäßigkeit des Produkts durch Nachbesserung / Ersatzlieferung oder Preisminderung wiederherstellen, es sei denn, der Vertrag wird gegebenenfalls gekündigt.

3.10 Garantieleistungen werden gegen Vorlage der Rechnung erbracht.

3.11 Wir behalten uns das Recht vor, das Produkt zu ersetzen (nach unserer Wahl auch durch ein Produkt mit besseren Eigenschaften) oder den Kaufvertrag durch Rückzahlung des gesamten bezahlten Betrags und etwaiger Mehraufwendungen aufzulösen, falls es unmöglich ist, ein Produkt unter Garantie wieder in seinen ursprünglichen Zustand zurückzubringen oder aus irgendeinem Grund zu ersetzen.

3.12 Wir haften nicht für Verzögerungen bei der Durchführung von Reparaturen oder Ersatzlieferungen durch Dritte und / oder den Hersteller.

3.13 In Fällen, in denen die Rücksendung des Produkts erforderlich ist, um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss das Produkt in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und jeglicher Dokumentation und Zubehör: Handbücher, Kabel usw.).

3.14 Wir garantieren die Einhaltung der Qualitätsstandards unserer Produkte nur bis zum Zeitpunkt der Lieferung. Jegliche Haftung für unsachgemäße Verwendung der Produkte nach dem Zeitpunkt der Lieferung ist ausgeschlossen.

3.15 Die im Verbraucherschutzgesetz genannte gesetzliche Garantie ist Kunden vorbehalten, die als „Verbraucher“ bezeichnet werden. Käufe durch gewerbliche Kunden sind daher von der Anwendung der gesetzlichen Garantie ausgeschlossen. Letzterer profitiert von der Garantie für Mängel der verkauften Sache gemäß Art. 1490 und ss. cc; die Handlung des gewerblichen Kunden zur Durchsetzung der Mängelgewährleistung verjährt nach 1 (einem) Jahr ab Lieferung des gekauften Produkts und die damit verbundenen Mängel müssen innerhalb der in Art. 1495 des italienischen Zivilgesetzbuches.

4. Zahlung

4.1 Die Zahlung des Produktpreises, etwaiger Dienstleistungen und der damit verbundenen Transportkosten (sofern zutreffend) muss nach einem der in der Online-Kaufphase angegebenen Verfahren erfolgen.

4.2 Bei Zahlung per Debit-/Kreditkarte oder PayPal werden alle diesbezüglichen Angaben (z.B. Kartennummer oder Ablaufdatum) direkt von den Betreibern dieser Online-Zahlungsarten verwaltet, ohne dass Dritte darauf zugreifen können. Diese Daten werden nicht direkt von Fog srl verwendet, mit Ausnahme derjenigen, die zur Bestätigung der Zahlung des Preises erforderlich sind. Der Kaufpreis für die Produkte und die damit verbundenen Liefergebühren, wie in der Auftragsbestätigung angegeben, werden der Kredit-/Debitkarte oder PayPal gleichzeitig mit der Bestätigung der Bestellung belastet. Bei Zahlung per Kreditkarte wird von Fog srl kein Aufpreis berechnet.

4.3 Sollte eine Abbuchung des fälligen Betrages aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, wird der Verkaufsprozess automatisch abgebrochen und der Verkauf beendet. Sie werden automatisch per E-Mail darüber informiert.

4.4 Bei Zahlung per Finanzierung ist Fog srl nicht verantwortlich für die Annahme des Antrags des Kunden beim Finanzierungsdienstleister. Die Annahme und Bestätigung der Bestellung setzt in diesem Fall die Annahme des Kreditantrags durch den Finanzierungsdienstleister voraus. Für den Fall, dass der Kreditantrag aus irgendeinem Grund nicht akzeptiert wird, wird Fog srl die Bestellung zusammen mit der vom Finanzierungsdienstleister erhaltenen Mitteilung stornieren.

5 Widerrufsrecht

5.1 Widerrufs- und Rückgaberecht für im E-Commerce gekaufte Produkte
Sie können die im Online-Katalog gekauften Produkte ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der gekauften Produkte zurücksenden. In jedem Fall verpflichtet sich der Kunde, das Produkt zurückzusenden, indem er den Versand und / oder die entsprechenden Rücksendemethoden organisiert und sich bewusst ist, dass die Kosten der Rücksendung des Produkts zu seinen Lasten gehen. Das Widerrufsrecht kann nur von Verbrauchern ausgeübt werden, oder nur von natürlichen Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.

6. Datenschutz und geistiges Eigentum

6.1 Informationen dazu, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie unter Datenschutz. Wenn Sie unsere Datenschutzrichtlinie noch nicht gelesen haben, empfehlen wir Ihnen, sie zu lesen, da sie auch wichtige Informationen darüber enthält, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwalten und über die Schutz- und Sicherheitssysteme von Fog srl. Für weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie können Sie uns über die Kundendienstseite oder schriftlich an unseren Sitz in Corso della Vittoria 1275 Caronno Pertusella (VA) kontaktieren.

6.2 Im Falle einer Registrierung müssen Sie die von Ihnen gewählten Kennungen sorgfältig schützen und vertraulich behandeln, um den Zugriff auf die Website durch unbefugte Dritte zu verhindern. Sie haften daher für jede Verwendung Ihrer Zugangsdaten (Benutzer-ID / Benutzername und Passwort) durch unbefugte Dritte sowie für alle Schäden, die Fog srl und / oder Dritten aufgrund der Nichteinhaltung der obigen Bestimmungen entstehen.

Sie verpflichten sich, uns unverzüglich und in jedem Fall schriftlich über jede unbefugte Verwendung Ihrer Kennungen durch Dritte zu informieren und uns von allen Schäden, die aus einem solchen Missbrauch entstehen, schadlos zu halten.

6.3 Die Marke iFog sowie alle bildlichen und nicht-bildlichen Marken, Bilder und Illustrationen auf der Website sind und bleiben ausschließliches Eigentum von Fog srl oder ihren Eigentümern (im Folgenden als „geschütztes Eigentum“ bezeichnet). Die Änderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung und Weitergabe an Dritte und / oder andere Verwendungen des geschützten Eigentums ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Fog srl oder seinen Partnern sind daher ausdrücklich untersagt.

7. Anwendbares Recht und Rechtsschutz

7.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht und insbesondere der italienischen Gesetzesverordnung vom 6. September 2005 Nr. 206 (und seinen jüngsten Änderungen gemäß der Gesetzesverordnung Nr. 21 vom 21. Februar 2014, das am 13. Juni 2014 in Kraft getreten ist) zu Fernabsatzverträgen und gemäß der italienischen Gesetzesverordnung vom 9. April 2003, Nr. 70 für Aspekte des elektronischen Geschäftsverkehrs.

7.2 Wenn Sie ein Verbraucherkunde sind, haben Sie gemäß den Artikeln 140 und 141 des Verbraucherschutzgesetzes das Recht, zur Wahrung Ihrer Interessen durch einen Verbraucherverband zu handeln oder einen außergerichtlichen Beilegungsversuch zur Beilegung von Streitigkeiten zu fördern. Alternativ haben Sie das Recht, ein einfaches Urteil zur Beilegung von Streitigkeiten zu fördern, die sich aus der Auslegung, Ausführung und Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben.

7.3 Wenn Sie ein gewerblicher Kunde sind, unterliegt jeder Kauf von Produkten oder Dienstleistungen ausschließlich dieser Vereinbarung sowie den Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches, die hier jedoch nicht vorgesehen sind.

7.4 Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Ausführung jedes Vertrages sowie im Allgemeinen in Bezug auf die Navigation auf der Website durch den Kunden ist das Gericht von Mailand ausschließlich zuständig, mit Ausnahme des zwingenden Gerichts am Wohnort oder Wohnsitz des Kunden, der gemäß dem Verbrauchergesetzbuch als Verbraucherkunde handelt.

8. Korrekturen und Aktualisierungen

8.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen für den Online-Verkauf können aktualisiert werden, um sie an neue Gesetze und Vorschriften anzupassen oder aus anderen Gründen. Die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen treten mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft.

8.2 Fog srl behält sich das Recht vor, die Einheit und Funktionalität der Website jederzeit zu ändern, einzuschränken oder zu beenden. Obwohl wir stets bemüht sind, unseren Service ohne technische Ausfälle anzubieten, kann jede Nutzung aufgrund von Wartungsarbeiten, Neuentwicklungen und/oder sonstigen Hindernissen jederzeit eingestellt werden. Dies kann schließlich zu Datenverlust führen.